文 | 王凤至
编辑 | 王小坤
王强形容火鸡电器的TOP产品智能消毒刀架是“出生即第一”,原因无他,这就是一个没人做过的新类目。
近两年崛起的新消费品牌大多都具备这样的特征,创业者对消费需求和痛点的挖掘足够聚焦、足够细,总能在看似固化的传统领域找到新的切口,优势是没有人做过,劣势亦源自于此。
2018年创业成立火鸡电器之前,王强在传统家电领域从业超十年,曾任老板电器CTO。但他不认为自己是技术男,提起产品时酷爱谈论场景创新和设计细节,比如不同材质的砧板在不同深度所需的烘干温度不同,带砧板的消毒机左右区域烘干温度要相差30度。
“所有的民用型家电业和硬件其实都是应用型技术,不是基础型技术,我今天所选用的技术方案、或者叫技术元件,用钱在市面上都可以买得到。”什么决定了家电产品的使用体验差异?王强认为不单纯是所谓的技术壁垒,而是对产品的应用研究和沉淀,“我们心里有底,所以不用等着别人先做”。
大企业高管创业的故事并不新鲜,但把家居品做成电器产品并成功推向市场的项目路径,可以为老品类创新升级提供一个参考样本。
围绕消毒和烘干两项核心功能做产品研发,火鸡电器2019年4月上市了第一款消毒刀架,2020年至今保持了天猫餐具消毒机类目TOP 1的位置。从结果看,王强和他所做的产品在市场上是成功的,但这背后的推演路径并非一帆风顺。
王强在和36氪的对话中数次提到,新品牌前期起步其实非常艰难,“因为我们是‘双新',新品牌+新品类,简单的通过购物详情页和站内流量购买,很难和你的用户交流。用户不知道你是谁,就谈不上搜索。”
“双新”品牌想搭上短视频平台流量崛起的快车,通过内容营销加强“新奇特”品类的用户教育,但接下来还要面临的问题是,没有基础销量、没有品牌势能、没有烧不完的资金,KOL、KOC的合作意愿很低。这是一个双向选择、双向磨合的过程。
“我们一个合伙人带着团队,一个一个私信去找达人聊。”在抖音起盘阶段,王强的团队接触近100个达人,才有人愿意尝试推荐,那次合作带来了几万UV和千单成交,这是当时火鸡电器天猫店一个月的量。路走通了。
另外一个转折点是2020年疫情,消毒杀菌需求爆发。火鸡电器一方面开始在小红书大量铺设内容,另一方面在线下供应链几乎瘫痪的状态下,牺牲部分天猫自营的销量,把手上的库存优先让给了经销商。
回过头来看,王强认为当时选择给经销商让货的决定,对提升火鸡电器的品牌认知度起到了极大的促进作用。让经销商在自己的内容渠道上做文章,让团长在社群里推消毒刀架产品,出货不是目的,重点在于抓住那一轮免费的声量传播和用户触达。
这其中固然有时机和运气的因素在,但火鸡电器3年探索也证明了一件事,擅长传统渠道运营的老家电人们,转型线上一样困难重重,而率先试错的人往往可以更早转身。
近期,36氪对话王强,聊了聊传统家电人的转型思考,新品牌光鲜背后的试错,2021年小家电市场的变化,以及行业远未到来的决战时刻,以下内容由采访对话整理而成。
火鸡电器创始人王强
谈产品:“先把东西做美了,它也能做大”36氪:是什么契机让你意识到家庭刀架消毒这个需求?
王强:其实当时的想法是,用户对厨房安全卫生的需求是一定存在的,大趋势持续向上,我们想在这件事上找到一个好的解决方案。
第二我做产品出身,有产品洁癖,就是不想抄别人的东西,我想找到一个全新的方向。
基于这两点再去选类目,我们觉得在传统的刀架、餐具消毒这件事上有创新的可能性,想好了就决定做了。
36氪:在老板电器的时候没有先尝试孵化这个项目?
王强:原来的那个体系裂变出来很复杂,算比较偶然的机遇吧,我们其实是先出来了打算创业,然后再想应该做什么。
大框肯定是在厨房场景里做小的东西,但具体做什么产品,是出来之后才去看机会的。
36氪:这样非常冒险。
王强:我想换个生活方式,那就先从舒适区跑出来再说。
36氪:你和两位联合创始人都服务过老板电器,三个人一拍即合,还是你说服了他们?
王强:我说服了他们俩。
36氪:但你得有个愿景,让他们相信你。
王强:对。其实我们几个人背景和想法很接近,大家都在公司做到了高层,已经能看到人生到头是什么样子,不折腾一下会后悔,就算失败了,凭大家在行业里的个人能力也不至于饿死,我就是这样说服他们的。
文章来源:《电器工业》 网址: http://www.dqgyzz.cn/zonghexinwen/2021/0804/965.html